Storetail digitalise la traditionnelle tête de gondole

Les têtes de gondoles sont un incontournable pour les distributeurs. Mais avec la montée des commandes sur la Toile, les enseignes perdent ces outils qui permettent de générer des achats d’impulsion. Storetail s’est attaqué à cette problématique et a développé une technologie qui recrée sur le canal e-commerce ces animations commerciales.

Concrètement, un nouvel espace est ouvert sur le site, afin de contextualiser les achats. Par exemple, Storetail a fait une opération sur le site auchandrive.fr avec Évian. Différents blocs ont été ajoutés sur le parcours d’achat, avec l’ajout de contenus sur les bienfaits de l’eau minérale d’Évian, en plus d’un jeu-concours et de la fonctionnalité d’ajout direct au panier. « L’objectif est d’immerger le consommateur dans la marque et ses produits », précise Olivier Laborne, directeur associé de Storetail. Par ailleurs, Auchan Drive représente une centaine de sites avec des prix différents. La solution se personnalisera selon le magasin, et même selon la météo. Quant au Stop Rayon Digital, il permet de déclencher un bandeau en fonction des critères définis, comme l’historique d’achat d’un consommateur ou selon ce qu’il aura mis dans le panier. Dans le cas d’Évian, tout ajout de produits du rayon bébé faisait apparaître un bandeau à l’effigie de la marque.

Un déploiement simple

La société prend en charge tous les aspects techniques de l’opération, du développement de la page à la réalisation HTML, se fondant dans la charte graphique du site. Le prestataire s’occupe également de financer l’espace, définissant avec l’enseigne les industriels cible. Storetail ne prend, en revanche, pas de rémunération sur ce point. Techniquement, le distributeur insère un tag avec un code pour mettre en place immédiatement le projet, sans solliciter la DSI ni demander de longs développements.

Côté résultats, Storetail promet une accélération des ventes online, facilitant le cross-selling et les achats d’impulsion, tout en enrichissant l’expérience client. Le tout avec une mesure des performances. Dans le cas d’Evian, l’objectif recherché consistait à augmenter les ventes sur un site drive, en recrutant sur la cible jeune maman. Les applications Storetail sont déployées actuellement sur plus de 15 sites de distributeurs alimentaires (Carrefour Drive, Auchan.fr, Auchan Drive, Auchan Direct, Chronodrive…) et non alimentaires (BoulangerDarty, Fnac, Rue du Commerce, Cdiscount…), pour plus de 80 marques et groupes.